Zaterdagavond, de telefoon in de hand en het plan om even snel een account aan te maken en meteen te storten. Veel spelers vergeten op dat moment dat de welkomstbonus pas meetelt nadat het account volledig is geverifieerd en de storting via de juiste route is gedaan.
Voorwaarden van de welkomstbonus
BC De welkomstbonus van BC bestaat uit een eerste stortingsbonus plus gratis spins, en je activeert hem door bij je eerste storting de bonusoptie te kiezen. De belangrijkste voorwaarden staan hieronder in gewone taal.
- De bonus geldt alleen voor de allereerste storting op een nieuw account. Een tweede storting komt niet in aanmerking, ook niet als je de eerste keer geen bonus koos.
- Je moet de bonus kiezen voordat je de storting bevestigt. Achteraf toevoegen is niet mogelijk, dus kijk goed welk vakje actief staat in het stortingsscherm.
- Gratis spins worden aan een specifiek spel gekoppeld en zijn een bepaalde periode geldig. Na het verstrijken van die periode verdwijnen de spins zonder dat je ze nog kunt gebruiken.
- De inzetvereisten gelden voor het bonusbedrag en vaak ook voor winsten uit de spins. Speel je met echt geld naast de bonus, dan telt niet elke inzet mee voor de ronde.
- Sommige spellen dragen meer bij aan het vrijspelen dan andere. Tafelspellen en live spellen tellen doorgaans minder zwaar dan gokkasten, dus kies bewust waar je speelt.
- Bij BC Game werkt de bonus alleen als je accountgegevens kloppen met je betaalgegevens. Een afwijkende naam op de storting kan de bonus later blokkeren.
- Een opnameaanvraag tijdens een lopende bonusronde kan het bonusbedrag en de bijbehorende winst laten vervallen. Rond het vrijspelen eerst af als je de bonus wilt behouden.
De bonus blijft aan je account gekoppeld tot je hem vrijspeelt of laat verlopen. Wil je liever zonder voorwaarden spelen, dan sla je de bonusoptie bij de storting gewoon over.
Zo werkt het vrijspelen van de bonus
Vrijspelen betekent dat je het bonusbedrag een aantal keer moet inzetten voordat het als echt geld opneembaar wordt. De formule is simpel: het bonusbedrag maal de inzetvereiste geeft het totale bedrag dat je moet inzetten. Reken dat door voordat je de bonus accepteert, want het bepaalt hoeveel speeltijd je nodig hebt.
Een rekenvoorbeeld met ronde getallen, dus niet de werkelijke voorwaarden van BC: stel dat je een bonus van twintig euro krijgt bij een inzetvereiste van tien keer. Dan moet je in totaal tweehonderd euro aan inzet plaatsen voordat de bonus vrij is. Bij een bijdrage van honderd procent per spel betekent dat dus tweehonderd euro aan inzet op die spellen.
Niet elke inzet telt volledig mee. Gokkasten dragen meestal het volledige bedrag bij, terwijl tafelspellen vaak maar een deel laten meetellen. In het voorbeeld zou je op een tafelspel met een bijdrage van een kwart dus vier keer zoveel moeten inzetten om op hetzelfde totaal te komen.
Houd ook rekening met de geldigheid van de bonus. Is de periode voorbij voordat je het benodigde totaal hebt gehaald, dan verdwijnt de bonus en de bijbehorende winst. Plan je sessies daarom zo dat je binnen de looptijd blijft, en speel niet met geld dat je nodig hebt.
Wat je nodig hebt voor je account
Voordat je begint met inschrijven, is het handig om je gegevens bij de hand te hebben. Zo voorkom je dat je halverwege moet stoppen en opnieuw begint.
- Een geldig e-mailadres dat je zelf beheert. Op dit adres komt de bevestiging en later ook berichten over je account.
- Je volledige officiële naam, precies zoals die op je identiteitsbewijs staat. Afkortingen of roepnamen leiden later tot problemen bij de verificatie.
- Een identiteitsbewijs met foto, zoals een paspoort of identiteitskaart. Hiermee wordt je leeftijd en identiteit bevestigd voordat je kunt opnemen.
- Een telefoonnummer dat bereikbaar is. Dit wordt gebruikt voor beveiliging van je account en soms voor een extra controle.
- Een adres dat overeenkomt met je officiële woonadres. Een postbus of andermans adres werkt niet bij de controle.
- Toegang tot je eigen betaalmiddel, waarvan de naam precies overeenkomt met je accountnaam. Stortingen van een rekening op andermans naam worden niet geaccepteerd.
- Een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Combineer dat met tweestapsverificatie zodra de optie beschikbaar is in je account.
Stappen om een account aan te maken
De inschrijving zelf kost weinig tijd, maar de verificatie erna bepaalt of je later zonder vertraging kunt opnemen. Volg de stappen in deze volgorde.
- Open de site van BC in de browser van je telefoon of computer. Mobiel spelen werkt via de browser, dus je hoeft niets te installeren.
- Kies registreren en vul je e-mailadres en een wachtwoord in. Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Vul je persoonlijke gegevens in, precies zoals op je identiteitsbewijs. Controleer de spelling van je naam voordat je verdergaat.
- Bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt. Zonder bevestiging blijft je account beperkt in gebruik.
- Doorloop de verificatie door een foto van je identiteitsbewijs en een selfie te uploaden. Zorg voor goed licht en een scherpe foto zonder reflecties.
- Stel tweestapsverificatie in en noteer je herstelcodes op een veilige plek. Dit beschermt je account bij een nieuw apparaat of een nieuwe inloglocatie.
- Log in met je e-mailadres en wachtwoord en controleer of je gegevens kloppen. Pas daarna doe je je eerste storting en kies je eventueel de bonus.
Na de goedkeuring van je verificatie zijn je gegevens vastgelegd en kun je storten en opnemen. Loopt de controle langer dan verwacht, wacht dan met een nieuwe aanvraag tot je een bericht hebt ontvangen.
Punten en niveaus in het loyaliteitsprogramma
Het loyaliteitsprogramma van BC kent niveaus die je opbouwt met punten uit je spel. De tabel laat zien wat elk niveau betekent en waar je op moet letten.
| Niveau | Hoe je het bereikt | Wat je ervan merkt |
|---|---|---|
| Instapniveau | Automatisch na je eerste gestorte spel | Punten sparen en toegang tot de basisacties |
| Middenniveau | Door meer punten te verzamelen met je inzet | Extra beloningen en snellere afhandeling van sommige acties |
| Hoog niveau | Door langdurig en regelmatig te spelen | Toegang tot persoonlijke acties en een eigen contactpunt |
| Topniveau | Alleen op uitnodiging van BC | Beloningen op maat en een vaste begeleiding |
Punten verzamel je met je inzet, maar niet elk spel levert evenveel op. Gokkasten geven doorgaans meer punten dan tafelspellen, dus je niveau stijgt sneller als je vooral op die spellen speelt.
Bij het wisselen van niveau blijven je punten meistal behouden, maar een langere periode zonder spel kan je positie beïnvloeden. Kijk in je account welke acties op dat moment openstaan voordat je punten inwisselt.
Beloningen zijn vaak aan voorwaarden gebonden, bijvoorbeeld een minimuminzet of een geldigheidsduur. Lees per actie wat er geldt, want dat verschilt van actie tot actie.
Het topniveau is niet met een vast aantal punten te bereiken. Spelers komen daar alleen na een uitnodiging, dus reken er niet op als vast onderdeel van je planning.
Punten zijn geen geld en kunnen niet worden omgezet in een opname. Ze leveren voordelen op binnen het programma, maar veranderen niets aan je saldo.
Gebruik het overzicht in je account om te zien hoeveel punten je nog nodig hebt. Zo bepaal je zelf of een extra sessie zin heeft of dat je beter kunt wachten.
Inloggen op je account
Het inloggen bij BC Game verloopt via je e-mailadres en wachtwoord. Werk je vanaf een nieuw apparaat, dan vraagt het systeem om een extra bevestiging via tweestapsverificatie.
Lukt het inloggen niet, controleer dan eerst of je caps lock aan staat en of je het juiste e-mailadres gebruikt. Na meerdere mislukte pogingen kan je account tijdelijk op slot gaan als beveiliging.
Deel je inloggegevens nooit met anderen, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker. BC vraagt nooit om je wachtwoord via een bericht of telefoongesprek.
Log je in via een openbaar netwerk, dan is het verstandig om daarna je sessie af te sluiten. Gebruik bij voorkeur je eigen verbinding voor stortingen en opnames.
Stappen bij een vertraagde opname
Een opname die langer duurt dan je gewend bent, heeft meestal een controle als oorzaak. Volg deze stappen in plaats van meteen een nieuwe aanvraag te doen.
- Controleer in je account of de opname de status in behandeling heeft. Staat er een andere status, dan is er iets misgegaan en hoef je niet te wachten.
- Kijk of je verificatie volledig is afgerond. Een ontbrekend document houdt de opname tegen tot je het hebt aangeleverd.
- Controleer of je nog in een bonusronde zit. Een lopende bonus kan een opname blokkeren tot je het vrijspelen hebt afgerond.
- Lees het bericht dat bij de opname staat. Daarin staat welke stap nog openstaat en wat er van jou nodig is.
- Neem contact op met de klantenservice via de chat in je account als er geen bericht staat. Geef je gebruikersnaam en het tijdstip van je aanvraag door, zonder je wachtwoord te delen.
- Bewaar het bewijs van je opname, zoals een schermafbeelding van de status. Dat helpt bij het gesprek als de aanvraag zoekraakt.
- Start geen tweede opname voor dezelfde bestemming. Dubbele aanvragen vertragen de afhandeling juist, omdat ze eerst tegen elkaar moeten worden gecontroleerd.
De klantenservice kan je vertellen welke stap nog loopt en of er iets van jou nodig is. Wacht na je bericht op een reactie voordat je opnieuw contact opneemt.
Veiligheid van je account
Stel tweestapsverificatie in zodra je account is geverifieerd. Dan heb je naast je wachtwoord een tweede bevestiging nodig, wat het overnemen van je account een stuk lastiger maakt.
Gebruik per account een eigen wachtwoord en bewaar herstelcodes buiten je e-mail. Raakt je e-mail toegankelijk voor iemand anders, dan voorkomt de tweede stap dat je account meteen openligt.
Controleer af en toe je inloggeschiedenis in je account. Onbekende locaties of apparaten zijn een reden om je wachtwoord meteen te wijzigen.
Spelverantwoordelijkheid
Stel voor je begint een bedrag vast dat je kunt missen en houd dat als grens aan. Kies ook een tijdslimiet per sessie, zodat spelen geen gewoonte wordt die je niet meer in de hand hebt.
Merk je dat je vaker speelt om verlies goed te maken, stop dan en neem pauze. BC biedt instellingen om je stortingen of speeltijd te beperken; gebruik die voordat het nodig is.
Schrijf je verliezen niet toe aan pech die je met een grotere inzet denkt recht te zetten. Een bonus of niveau verandert niets aan de kansverdeling van een spel.
Blijf je twijfelen over je speelgedrag, bespreek dat dan met iemand die je vertrouwt. Een account tijdelijk sluiten is eenvoudiger dan later herstellen wat je hebt verloren.
Controleer je saldo voor je een nieuwe storting doet en niet pas erna. Zo houd je zelf het overzicht over wat je uitgeeft.